caipiao_买彩网 - 【安徽电视台】格子先生:快進快出模式下如何提升倉儲發貨效率 – 聚水潭官網

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          聚水潭電商ERP     2019-12-12

          2019年,是軍埔村淘寶店「格子先生原創」(下簡稱格子)店主陳浩佳創業的第5年。
           
          與往年不同的是,在今年雙11,格子的訂單量爆發,遠遠超過了預期,但倉庫依然有序地發出了大量的訂單。據了解,相比18年雙11,今年的格子成交是去年的十幾倍,活動期間,格子并不算大的倉庫中發出了超過3萬個訂單
           
           
          2014年,在政府和電商平台的雙重扶持下,軍埔電商村火速發展。在總人口超過2500,總面積僅0.53平方公裡的軍埔村,淘寶店數量最多時超過3000家、實體店300多家,月成交額1.36億元。在軍埔村,僅中通一家快遞公司,一天就能發出30萬的訂單。
          注:數據整理自網絡

          繁榮之下,陳浩佳也有自己的煩惱:地處偏遠,難以找到合适的電商人才;快遞成本增加,商品毛利越來越低;訂單量越來越多,倉庫卻不好找,諸如種種,也是這個電商人面臨的新挑戰。

          |抓住時代的機遇

          2014年是中國電商快速發展的一年,這一年,京東正式登陸納斯達克,阿裡巴巴在紐交所正式進行全球最大IPO。這股電商風也迅速刮到了珠三角,22歲的小鎮青年陳浩佳出于好奇心,在廣州注冊了自己的第一家淘寶店。14年的他,從來沒有想過,再過5年,他的店鋪的日訂單量破萬。
           
          2015年,他揣着打工來的3000塊,義無反顧在軍埔做起了男裝,交了1000塊押金,就開始從檔口進貨上架開淘寶,說起創業,他顯得輕描淡寫。靠着軍埔得天獨厚的貨源優勢,從最便宜的牛奶絲t恤開始。誤打誤撞進了這個行業,是這個時代給他的第一個機會,他抓住了
           
          第二個轉變是17年,在男裝這個行業摸爬滾打2年後,他的淘寶店終于有了突破,從韓風到港風日系,他敏銳的覺察到了行業的風向的變化,靠着對用戶和市場的了解轉向了現在的港風/日系男裝,店鋪也從1鑽慢慢發展到了5皇冠
           
          真正的爆發是從18年開始的,這一年,拼多多來了,在阿裡與京東的電商天下中,找到了一片新大陸。為了争奪下沉市場,19年3月,阿裡重啟了聚劃算,而格子高性價比的商品符合了聚劃算進入下沉市場的需求,因此,格子也迎來了新的爆發點,憑着極高的性價比與自己獨特的運營模式店鋪一躍成為3金冠的淘寶店
           

          圖示:格子先生創始人陳浩佳 

          |單量劇增 後端倉儲壓力巨大

          單量劇增的同時,帶來的是更大的倉儲壓力,格子采用的是快進快出的特殊經營模式,網店零售+檔口拿貨倉庫囤貨量非常少,每天需要安排人員去倉庫周圍的各個檔口拿貨。在拿貨、配貨、發貨等方面都面臨着不得不解決的痛點。
           
          拿貨上,格子需要等每天客戶下單後,人工統計需要拿貨的商品和數量,然後由業務熟悉的老員工去檔口拿貨,在單量少的情況下還能夠依靠人工的熟練程度來解決,單量增加後,拿貨工作複雜而低效。
          發貨上,由于目前格子做的是全店動銷的模式,多件率較高,等到商品從市場拿回來之後,需要按照訂單詳情去配貨,依靠「人找貨」的模式,揀貨效率非常的低,發貨也非常依賴熟練的老員工,新員工上手的周期較長。


           
          圖示:格子先生辦公室

          |針對快進快出模式 制定實施方案

          在接觸到聚水潭之前,格子也用過别的ERP軟件,但最終沒有繼續使用下去。最後,他輾轉聯系上了聚水潭在潮汕當地的工作人員。

          針對格子快進快出的經營模式,聚水潭的工作人員為格子制定了一套特殊的實施方案: 根據不同的商品屬性,将商品劃分為即采即銷檔口直接拿貨的商品和備貨庫存(部分需要囤貨的商品)
           

          針對即采即銷的商品:系統會根據訂單自動生成唯一商品标簽,并根據檔口分布制定撿貨路徑,倉儲人員根據系統生成的撿貨路徑,到指定的檔口派發标簽,再根據這個撿貨路徑重新走一遍回收貨品,不需要來回找貨,提高了效率,同時減少對老員工的依賴。

          對于備貨庫存商品:在系統中調取數據,把清單拿給檔口,由檔口直接送上門。

           
          到今年雙11,這套方案實施了不到半年,格子的日發單量迅速突破了6千單。
           
          談到雙11,陳浩佳說印象最深刻的是聚水潭的工作人員去到他們倉庫,幫助協調倉庫現場,對數據進行監控。今年,對格子來說無疑是特别的一年。由于活動關聯,格子的多件率增加,單量明顯增加,雙11當天到貨數量3萬件以上,但格子本身以快進快出為主,平銷期間對倉儲面積的要求不大,一下子到貨量過大,導緻倉庫無法正常運轉。
           
          「雙11當天我們來到格子這邊,它的整個場地上基本上全是貨,倉庫無法正常運轉了,過道上也都是貨,完全沒有辦法正常操作」。當地的實施人員這樣向我們描繪了他們看到的當天格子的倉庫。
           
          面對這一緊急狀況,盡快恢複正常發貨,聚水潭當地的實施迅速趕到現場,對附近的5、6個倉庫中進行實地考察對比,最終選擇了位于格子樓上的一個倉庫,租借完倉庫的第二天一早,就訂購貨架并幫助組建了倉位。在一個晚上+一個早上的緊急調整後,格子的倉庫開始了正常的運轉



          圖示:格子先生倉庫

          |面對未來 有憂慮也有期待

          談到使用了ERP後的變化,陳浩佳說到「用了聚水潭的ERP之後,發貨快了,款式也敢上了,也不局限于那些爆款了,我也開始把精力從倉庫裡解放出來」。關于未來的路要怎麼走,這個26歲的年輕人也有着自己的規劃:「明年我打算開一個天貓店,做區别運營,走品牌化的道路,倉庫也打算重新修整一下,逐漸形成标準化的倉庫。」
           
          在軍埔這個地方,一夜數萬的故事并不鮮見,但這裡,也有很多「成長的煩惱」,陳浩佳也坦言:「現在電商越來越難做了,價格競争也越來越大」,當問到如何面對大環境帶來的種種焦慮時,陳浩佳坦然地告訴我們「走好自己的路,做好自己就好了」


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